1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Metastool Verkaufe GmbH, Prinz-Albert-Straße 19, 56309 Bonn, Deutschland (nachfolgend „Metastool Verkaufe“ genannt), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“ genannt) mit Metastool Verkaufe über das Sortiment des Online-Shops unter www.metastoolverkaufe.com abschließt.
Unser Shop richtet sich an professionelle Handwerker und Heimwerker, die hochwertige Akku-Werkzeuge suchen. Wir legen besonderen Wert auf Zuverlässigkeit, Transparenz und Kundenservice.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Metastool Verkaufe GmbH, Prinz-Albert-Straße 19, 56309 Bonn, Deutschland.
2.2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Metastool Verkaufe die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Bestelleingang versendet oder dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusendet.
3. Kundenpflichten
3.1 Richtige Angaben
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Insbesondere muss die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben werden.
3.2 Zahlungspflicht
Mit Abschluss des Vertrages verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Kaufpreises. Zahlungen sind unverzüglich fällig, sofern keine anderweitigen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.
3.3 Importbestimmungen
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller Importbestimmungen und Zollvorschriften seines Landes. Metastool Verkaufe liefert nicht in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen.
4. Warenangebot und -beschreibung
4.1 Produktpalette
Metastool Verkaufe bietet professionelle Akku-Werkzeuge an, darunter:
- Akku Bohrhammer und Bohrschrauber
- Akku Exzenterschleifer und Hobel
- Akku Gartengeräte
- Akku Sägen und Multitools
- Akku Poliermaschinen und Schleifer
- Akku Heizkleidung (mit besonderen Rückgabebedingungen)
- Zubehör wie Akkus, Abdeckungen und Klebebänder
4.2 Produktbeschreibungen
Die Produktbeschreibungen und technischen Daten basieren auf Herstellerangaben. Leichte Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich. Abbildungen können vom Original abweichen.
4.3 Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen oder Sicherheitsgründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:
- Akku Heizkleidung (aus hygienischen Gründen)
- Alle geöffneten Akku-Poliermaschinen und Akku-Schleifer (wegen möglicher Abnutzung)
- Persönlich konfigurierte oder speziell bestellte Werkzeuge
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
5.2 Zahlungsmethoden
Metastool Verkaufe akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
- Visa, MasterCard, JCB
- PayPal
5.3 Zahlungseingang
Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal gilt der Zahlungseingang mit Abschluss des Zahlungsvorgangs.
6. Lieferbedingungen
6.1 Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt nach Bestelleingang und Zahlungseingang:
- Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, Kosten: 12,95 €)
- Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, für Bestellungen über 50 €)
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU verlängern.
6.2 Lieferbeschränkungen
Metastool Verkaufe liefert nicht in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Der Kunde wird im Bestellprozess über mögliche Lieferbeschränkungen informiert.
6.3 Lieferverzug
Bei nicht rechtzeitiger Lieferung wird der Kunde unverzüglich informiert. Bei Lieferverzug von mehr als 2 Wochen steht dem Kunden das Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu.
7. Widerrufsrecht
7.1 Widerrufsfrist
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 15 Tagen ab Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
7.2 Widerrufsausschluss
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Akku Heizkleidung aus hygienischen Gründen
- Geöffneten Akku-Poliermaschinen und Schleifern
- Speziell angefertigten oder konfigurierten Werkzeugen
7.3 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
8. Gewährleistung und Garantie
8.1 Gewährleistung
Für Mängel der Ware haftet Metastool Verkaufe nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre, für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung.
8.2 Garantiebedingungen
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren die Hersteller der angebotenen Werkzeuge Garantien, deren Umfang den jeweiligen Herstellerangaben zu entnehmen ist.
8.3 Mängelrüge
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
9. Haftungsbeschränkung
9.1 Haftung für Schäden
Metastool Verkaufe haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Metastool Verkaufe nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9.2 Haftung für Produkte
Die Haftung für Produktschäden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
9.3 Haftungsausschluss
Für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haftet Metastool Verkaufe nicht. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Datenschutz
Metastool Verkaufe erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Näheres regelt die separate Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bonn, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2 Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Kundenservice
Bei Fragen zu unseren AGB oder anderen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Prinz-Albert-Straße 19, 56309 Bonn, Deutschland
Unser Service-Team ist bemüht, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
